Privacidad, cookies y protección de datos
Información general de cumplimiento RGPD / LOPDGDD para AratConnect.
Cookies usadas en la app
- Cookies técnicas de sesión y autenticación.
- Cookies de seguridad para acceso, protección CSRF y bloqueo de sesión.
- Cookies o almacenamiento local para recordar consentimiento y preferencias visuales.
Información básica sobre protección de datos
| Finalidad | Gestionar las solicitudes de estudios energéticos, atender consultas asociadas y, en su caso, tramitar autorizaciones opcionales vinculadas a los datos de consumo. |
|---|---|
| Legitimación | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y, en su caso, consentimiento para las autorizaciones opcionales. |
| Destinatarios | No se comunicarán datos a terceros salvo obligación legal y a proveedores que actúen como encargados del tratamiento cuando resulte necesario para la prestación del servicio. |
| Conservación | Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu solicitud, gestionar la relación derivada de la misma y cumplir las obligaciones legales aplicables. |
| Derechos | Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento cuando proceda, enviando un correo a la dirección indicada. |
Cómo ejercer tus derechos
Si necesitas ejercer tus derechos o resolver cualquier duda sobre privacidad, puedes escribirnos a rgpd@idexa.es o visitar https://www.idexa.es .
Si consideras que no se ha atendido correctamente tu solicitud, puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).